Sua satisfação é nossa prioridade!
Na 3K Garagem Criativa, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com os produtos que adquiriu.
Caso não esteja satisfeito e deseje realizar uma troca ou devolução, oferecemos as seguintes opções:
1. Troca: Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando que deseja realizar a troca do produto adquirido. Forneceremos uma etiqueta de envio para que você possa despachar o item pelos Correios. Assim que recebermos o produto, providenciaremos a troca e enviaremos a nova unidade.
2. Reembolso integral: Caso o produto não atenda às suas expectativas, você também tem a opção de receber um reembolso integral. Basta enviar um e-mail para [email protected] informando que deseja a devolução completa do pagamento. Solicitaremos algumas informações para o processo de estorno. Se o pagamento tiver sido feito por cartão de crédito, o estorno será realizado diretamente com a sua operadora. Se o pagamento tiver sido feito por PIX ou boleto, solicitaremos seus dados bancários para a devolução.
Lembramos que você tem até 7 dias, a partir da data de recebimento do pedido, para solicitar a devolução do dinheiro. Estamos aqui para ajudar!
Caso tenha alguma dúvida ou precise de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
Estamos prontos para atendê-lo e garantir sua satisfação.